СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как устроена диспетчерская служба такси?

Каждый таксопарк не только нашего города, но любого другого имеет свою диспетчерскую службу. Без нее нормальная работа службы такси не возможна. Итак, диспетчерская служба - это  посредник между перевозчиками и пассажирами, служба контролирует перемещение машин такси, в случае необходимости. Заказ принимается диспетчером по телефону, а затем по радио диспетчер передает его водителю. Работа диспетчера может проходить по-разному: он может обслуживать автопарки; машины, сдаваемые в аренду; может заключить договор с водителями, работающими на своих автомобилях. Заключив договор с фирмой, водитель или выплачивает ей  определенный процент за каждый заказ, или какую-то фиксированную сумму.

Каждая успешная диспетчерская служба должна иметь хорошую связь. Связь - это большая проблема все служб, дело в том, что в больших городах эфир очень перегружен, и часто связь идет с большими помехами. Есть два варианта связи: можно использовать Си-Би - частоты, это самый не дорогой вариант, но его оформление займет много времени; можно использовать радиостанции, которые работают в диапазоне УКВ - это будет, стоит дороже, но качество связи будет намного лучше.  Для того, чтобы пользоваться радиосвязью, нужно получить соответствующие разрешение.

Наличие компьютера и специальной программы еще один и очень большой плюс службе. Благодаря компьютерной программе можно контролировать все полученные заказы, сделать расчет с водителем, вести список "черных" заказчиков, автоматически рассчитать стоимость поездки. А если пассажир, что-то оставил в машине, через программу можно оформить услугу экспресс почта  - и клиент получит свою вещь очень быстро.   Вся работа диспетчерской службы должна быть четко организована, это обеспечит стабильный доход и популярность.